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激光切割机,激光雕刻生产供应商!服务热线:400-089-2006 我们恭迎您的来电!
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  • 联系地址:北京总部:北京市海淀区上地十街辉煌国际4-1816
    ■■■■■■■■工厂:天津市武清开发区广源道33号
当前位置:服务承诺About Us

  售前服务:

  1.为您提供快捷全面的产品咨询:电话咨询、网络在线等多种快捷高效的咨询平台为客户提供最详细、最专业、最热情的产品咨询服务。

  2.机型推荐方案:根据客户需要针对性的为您推荐最适合您的机型或机器配置。

  3.打样服务:根据客户加工要求,可邮寄材料按客户要求提供打样服务。打样过程提供数据记录或视频记录。

  售中服务:

  1.解决客户提出的问题,需要根据客户加工要求特殊改动的为客户制定出可行性方案。

  2.根据客户的加工和投资需求进行产品定制化服务。根据客户的需求提供最适合客户的的机型配置。

  3.为客户提供加工工艺、配套辅助及加工成本核算等方面的技术方案。

  4.产品预安装技术支持:客户成交签单后,提供周到的预安装技术指导,如场地要求、客户环境要求、配套电脑需求等。

  售后服务:

  1.设备在中国大陆提供免费的上门安装调试及机器操作培训服务。(成交时客户约定不需要上门服务的除外)

  2.设备提供一年免费质保服务(消耗品除外),终生提供维修服务。质保期内机器正常使用出现的配件损坏,提供免费更换。

  3.产品使用过程中,对遇到的问题和疑难终生免费提供专业的技术支持,包括技术服务电话咨询、互联网选程协助等多种方式。

  4上门服务:对远程协助无法解决的问题,我们将在24小时内响应,提供上门维修服务。

  5.保修期外的维修收费,公开透明,标准化收费。客户无忧使用。最低价提供设备消耗品,最大程度降低客户使用成本。

  6.标准规范的服务章程、完善的客户档案管理及技术过硬的售后服务队伍。不定期进行客户回访。

  7.保修期满后可提供续保服务。

公司简介 | 企业文化 | 服务承诺 | 付款方式 | 备案号:京ICP备09062093号|京公网安备11010802015638

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【数控激光雕刻/切割设备专业制造商】|【京津冀全产业布局激光设备制造商】|【十年铭泰 只做精品 Since 2006】 

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